Präambel
Der Referenzleitfaden für verantwortungsvolles Design digitaler Dienste (GR491), veröffentlicht vom Institut du Numérique Responsable (INR), bietet einen Rahmen für alle Organisationen, die sich zu diesem Thema verpflichten und konkrete Maßnahmen für verantwortungsvollere digitale Praktiken ergreifen möchten, basierend auf den folgenden drei Säulen:
- Mensch: Verringerung der digitalen Kluft und Verbesserung der Lebensbedingungen durch digitale Technologien
- Planet: Verringerung des ökologischen Fußabdrucks digitaler Technologien
- Wohlstand: Digitale Technologie muss als Wachstumstreiber eine Chance für alle darstellen
Der GR491 umfasst 61 Empfehlungen und 516 Kriterien, gegliedert in 8 Projekt-„Familien". Dieser Rahmen befasst sich mit den digitalen Herausforderungen und soll es jedem an einem Projekt beteiligten Akteur ermöglichen, einen kontinuierlichen Verbesserungsansatz zu verfolgen, seine Praktiken zu bewerten und konkrete Empfehlungen in allen Phasen der Gestaltung digitaler Dienste umzusetzen.
DQE Groupe hat sich zum Ziel gesetzt, verantwortungsvolles Design in die Bedarfsermittlung und Nutzungsanalyse zu integrieren und die Grundsätze des verantwortungsvollen Designs bei der Definition und Umsetzung ihrer Datenqualitätslösungen anzuwenden, wie es das Label Responsible Digital des INR empfiehlt.
Zu diesem Zweck stellt das Unternehmen seinen Teams (Produktion, F&E, Projekte und Support) über dieses zusammenfassende Dokument Zugang zum Referenzleitfaden für verantwortungsvolles Design digitaler Dienste (GR491) des INR zur Verfügung.
Dieses Dokument verweist auf die 61 Empfehlungen und 516 Kriterien, die auf die im GR491 definierten 8 Projekt-„Familien" verteilt sind.
Link zum GR491-Leitfaden: https://gr491.isit-europe.org/
Strategie
Die Projektstrategiephase zielt darauf ab, die Relevanz und die zentralen Herausforderungen des Projekts zu bestimmen.
8 Empfehlungen – 76 Kriterien
Link zu den GR491-Empfehlungen: https://gr491.isit-europe.org/?famille=strategie
Spezifikationen
Die Spezifikationen umfassen die Rahmenelemente des Projekts, die eingesetzten Ressourcen sowie die Ziele und Rahmenbedingungen über den gesamten Lebenszyklus des Zielprodukts hinweg, unabhängig von der verwendeten Projektmanagementmethode (Agile oder traditioneller V-Zyklus).
6 Empfehlungen – 56 Kriterien
Link zu den GR491-Empfehlungen: https://gr491.isit-europe.org/?famille=specifications
UX/UI
Die Phasen und Methoden, die bei der Gestaltung digitaler Dienste eingesetzt werden, um die effektivsten Lösungen für die Nutzerinteraktion zu definieren.
10 Empfehlungen – 64 Kriterien
Link zu den GR491-Empfehlungen: https://gr491.isit-europe.org/?famille=uxui
Inhalte
Alle Elemente eines digitalen Dienstes, die dem Endnutzer zur Verfügung gestellt werden.
5 Empfehlungen – 48 Kriterien
Link zu den GR491-Empfehlungen: https://gr491.isit-europe.org/?famille=contenus
Frontend
Alle auf einem Endgerät des Nutzers laufenden Komponenten, die die Interaktion mit einem digitalen Dienst ermöglichen.
10 Empfehlungen – 75 Kriterien
Link zu den GR491-Empfehlungen: https://gr491.isit-europe.org/?famille=frontend
Architektur
Die Architektur definiert alle Arten gemeinsam genutzter technischer Servicekomponenten, die zwischen den Anwendungskomponenten und den Hardwarekomponenten angesiedelt sind, um physische Ressourcen zu verwalten. Dazu zählen lokale technische Ressourcenverwaltungskomponenten (Betriebssystem, DBMS usw.), Komponenten zur Kommunikationsverwaltung sowie Komponenten zur verteilten Ressourcenverwaltung. Ebenso definiert sie die verschiedenen Arten von Hardwarekomponenten, auf denen ein Informationssystem basiert, wie Server, Arbeitsplätze, Endgeräte und Netzwerke.
10 Empfehlungen – 62 Kriterien
Link zu den GR491-Empfehlungen: https://gr491.isit-europe.org/?famille=architecture
Backend
Das Backend stellt die technische Umsetzung der Geschäftsprozesse dar, einschließlich der eingesetzten technischen Mittel und Daten sowie aller für ihre Ausführung erforderlichen externen Interaktionen.
6 Empfehlungen – 72 Kriterien
Link zu den GR491-Empfehlungen: https://gr491.isit-europe.org/?famille=backend
Hosting
Alle Ressourcen und Infrastrukturen, die eingesetzt werden, um entfernten Nutzern den Zugriff auf einen digitalen Dienst und dessen Nutzung zu ermöglichen.
6 Empfehlungen – 63 Kriterien
Link zu den GR491-Empfehlungen: https://gr491.isit-europe.org/?famille=hebergement
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