FAQ und Fehlerbehebung in DQE One Standalone

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  • Aktualisiert

Welche Datenquellen kann ich verbinden?

Sieben: CSV-Datei-Upload, Salesforce, Microsoft Dynamics, PostgreSQL, SFTP, Google BigQuery und Snowflake. Siehe Eine Datenquelle in DQE One Standalone verbinden.

Gibt es ein Dateigrößenlimit für Importe?

Es gibt kein einzelnes festes Limit, aber ein Upload wird abgelehnt — Toast "The Uploaded file can NOT be saved" — wenn er den verfügbaren Speicherplatz oder die Speicherkapazität Ihrer Datenbank überschreiten würde. Sehr große Dateien können deshalb scheitern, auch wenn keine konkrete Zahl angegeben wird.

Kann ich meine Ergebnisse exportieren und filtern?

Sie können Ergebnisse als CSV exportieren und in der App ansehen, mit sortierbaren, ein-/ausblendbaren und neu anordenbaren Spalten (siehe Einen Lauf in DQE One Standalone überwachen und verwalten). Es gibt jedoch keine Textsuche in der Ergebnistabelle selbst — Freitextsuche und Filter gibt es auf den Listenseiten Processes, Rules Manager, Scheduler und im Lauf-Verlauf, nicht in den Zeilen eines einzelnen Laufs.

Kann ich wiederkehrende Process planen?

Ja — alle 15, 30 oder 45 Minuten, stündlich, täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich (siehe Einen Process in DQE One Standalone planen). Sie können auch Process verketten, sodass einer direkt nach dem Abschluss eines anderen startet — entweder mit der prozesseigenen Option Auto-start the next step after completion, oder mit einer vollständigen DataPipeline (siehe Eine DataPipeline in DQE One Standalone konfigurieren).

Kann ich einen früheren Job mit seinen genauen Einstellungen erneut ausführen?

Nicht als eingefrorene Kopie. Einen Process erneut zu starten nutzt immer dessen aktuell gespeicherte Konfiguration — wenn Sie dessen Rules Set, Mapping oder Quelle seit einem früheren Lauf geändert haben, nutzt der neue Lauf die neuen Einstellungen, nicht die dieses früheren Laufs. Siehe "Erneut ausführen" in Einen Lauf in DQE One Standalone überwachen und verwalten.

Gibt es fertige Dedublizierungsvorlagen?

Nein — jedes Rules Set wird komplett von Grund auf aufgebaut, es gibt nichts Vorkonfiguriertes als Ausgangspunkt. Siehe Einen RuleSet in DQE One Standalone konfigurieren.

Wo kann ich die Grundlagen lernen?

Siehe den Artikel Introduction für eine geführte Tour durch die Plattform.

Sind meine Daten sicher?

Zugangsdaten und Lauf-Logs sind verschlüsselt. Daten, die von einem Live-Connector (Salesforce, Dynamics usw.) abgerufen werden, bleiben nur für die Dauer dieses Laufs erhalten — ist er beendet, bleibt nur die verarbeitete Ergebnisdatei übrig; die rohen extrahierten Daten werden nicht separat aufbewahrt.

E-Mail-, Telefon-, Adress- und B2B-Prüfungen senden die zugeordneten Feldwerte (nicht Ihren gesamten Datensatz) per HTTPS an die eigenen Verarbeitungsserver von DQE — Dedublizierung/Matching selbst läuft lokal, innerhalb der Anwendung. Jeder Process außer Find & Replace, Format und Index Records prüft vor der Ausführung außerdem Ihre Lizenz und Ihr Kontingent bei DQE, wobei nur Ihr Lizenzschlüssel, die Process-Art und eine Datensatzanzahl gesendet werden — nicht Ihre Daten.

Ist die Plattform in mehreren Sprachen verfügbar?

Ja — Englisch, Französisch, Spanisch und Deutsch. Siehe Ihr Profil in DQE One Standalone verwalten.

Wo verwalte ich mein Abonnement?

Der Link Upgrade your plan führt Sie zu MyDQE, nur für die Lizenz- und Abonnementverwaltung — er zeigt nicht Ihren Auftragsverlauf. Der bleibt vollständig innerhalb der Anwendung: die Liste Processes, Scheduler → History, und der Results-Tab jedes Process.

Wie lange dauert die Verarbeitung?

Von ein paar Sekunden bis zu mehreren Minuten, abhängig vom Datenvolumen und der Komplexität der Regeln — es gibt kein festes Zeitlimit. Nur einer Ihrer Jobs läuft jeweils gleichzeitig, ein langer verzögert also den nächsten.

Häufige Fehler beheben

MeldungWahrscheinliche Ursache / was zu tun ist
"Cannot run a draft Process"Der Process wurde im Assistenten noch nicht abgeschlossen — öffnen Sie ihn und klicken Sie auf Finish oder Start process, um die Einrichtung abzuschließen.
"No SFTP files found to process"Beim Start des Laufs passte keine Datei auf dem SFTP-Server zur konfigurierten Maske — prüfen Sie, ob die Datei vorhanden und die Maske korrekt ist.
"Salesforce URL Invalid", Fehler beim Abrufen von Org-/ProfilinformationenDie Instanz-URL ist falsch, oder die Verbindung ist abgelaufen — verbinden Sie sich erneut über den Schritt Data Source.
"Dynamics Scope Invalid", oder ein von Microsoft weitergeleiteter FehlerDer OAuth-Scope oder das Refresh-Token ist nicht mehr gültig — verbinden Sie sich erneut mit Dynamics.
"Failed to connect" (BigQuery)Der Dienstkonto-Schlüssel ist ungültig, abgelaufen, oder es fehlen die nötigen Berechtigungen.
"Snowflake URL Invalid", oder ein tokenbezogener FehlerDie Konto-URL ist falsch, oder die OAuth-Verbindung ist abgelaufen — verbinden Sie sich erneut mit Snowflake.
"API only accept .csv, .xlsx or .xls file."Die Dateierweiterung wird nicht unterstützt (nur Upload über die REST-API).
"Duplicate fields name not allowed." / "No space in header fields name allowed."Die Kopfzeile Ihrer CSV-Datei enthält zwei identische Spaltennamen oder einen Spaltennamen mit Leerzeichen — korrigieren Sie die Kopfzeile und laden Sie die Datei erneut hoch.
Ein erwartetes Rules Set erscheint nicht in der ListeEs wurde noch nicht veröffentlicht — veröffentlichen Sie es zuerst (siehe Einen RuleSet in DQE One Standalone konfigurieren).
Ein Lizenz-/Kontingentfehler ("no licence found", "consumption exceeded", "no subscription for this process type")Die DQE-Lizenz oder das Kontingent Ihrer Organisation braucht Aufmerksamkeit — wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Eine allgemeine Seite "Something went wrong"Ein unerwarteter Serverfehler — versuchen Sie es erneut, und wenden Sie sich an Ihren Administrator, falls es anhält.

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