De conformidad con los principios que rigen el Tratamiento de Datos Personales establecidos en la Normativa Aplicable, los Datos Personales deben ser "exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos, con respecto a los fines para los que se tratan (exactitud)".
Las soluciones que desarrollamos permiten a nuestros Clientes cumplir con esta obligación en virtud del artículo 5, apartado 1, letra d) del GDPR.
DQE One permite el tratamiento de la calidad de los datos en tiempo real en todos los formularios de captura de datos de clientes, además de validar la integridad de los datos de clientes en las bases de datos ya existentes de los Clientes. La oferta DQE One comprende dos soluciones: DataQ controla la calidad de los datos de clientes, mientras que Unify se encarga de la desduplicación y la fusión de contactos y cuentas en las bases de datos de los Clientes.
Entre los datos tratados, algunos constituyen Datos Personales.
1. Producto DataQ
DataQ incluye varios Servicios de Gestión de la Calidad de Datos dedicados a controlar y optimizar todos los Datos de Clientes.
1.1 DQE Address
Nombre del servicio
DQE Address
Objeto
El servicio DQE Address simplifica y controla, en tiempo real, la introducción de direcciones postales francesas e internacionales. También se puede llevar a cabo un proceso RNVP (Restructuración, Normalización y Validación Postal) para garantizar que la dirección postal existe realmente. Este servicio no vincula la dirección introducida con la persona que facilita la información; simplemente verifica que la dirección postal existe y tiene el formato correcto.
Finalidad(es)
Verificar la fiabilidad de una dirección postal para garantizar comunicaciones de calidad; Cumplir con la obligación legal de mantener datos exactos y actualizados.
Base jurídica
Interés legítimo (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Dirección postal (únicamente)
Fuentes de los datos
Base de datos de referencia del Servicio Nacional de Direcciones (SNA) – base de datos pública – base de datos postal extranjera
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
Este servicio no transfiere ningún dato personal. La solicitud solo indica si la dirección postal introducida es válida (existe) o no.
1.2 DQE Geocoding
Nombre del servicio
DQE Geocoding
Objeto
DQE Geocoding es un servicio complementario a DQE Address. Enriquece una dirección postal en tiempo real con las coordenadas GPS (longitud y latitud) de un número de calle, proporcionando coordenadas XY hasta el nivel del número de portal.
Finalidad(es)
Enriquecer una dirección postal para geolocalizar a los prospectos y clientes finales (por ejemplo, para facilitar la entrega o determinar áreas de influencia).
Base jurídica
Interés legítimo o ejecución de un contrato (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Dirección postal, coordenadas de longitud y latitud
Fuentes de los datos
Base de datos de referencia del Servicio Nacional de Direcciones (SNA) – base de datos pública – base de datos postal extranjera
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
Los servicios pertinentes del Cliente
1.3 DQE Email
Nombre del servicio
DQE Email
Objeto
DQE Email simplifica la introducción de datos y controla, en tiempo real, la calidad y fiabilidad de las direcciones de correo electrónico recopiladas. Sugiere nombres de usuario basados en el nombre y apellidos introducidos previamente en el formulario, sugiere los nombres de dominio más populares por país, valida la existencia del nombre de usuario y del dominio, y verifica que la sintaxis del correo electrónico sea correcta.
Finalidad(es)
Verificar la fiabilidad de las direcciones de correo electrónico para garantizar comunicaciones de calidad (consulta al servidor SMTP y verificación de la existencia de la dirección de correo electrónico).
Base jurídica
Interés legítimo (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Dirección de correo electrónico
Fuentes de los datos
Conexión de bajo nivel con los proveedores de correo electrónico
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
Este servicio no transfiere ningún dato personal. La solicitud solo indica si la dirección de correo electrónico es válida o no.
1.4 DQE Phone
Nombre del servicio
DQE Phone
Objeto
DQE Phone simplifica y controla, en tiempo real, la introducción de un número de teléfono fijo o móvil. Este servicio no vincula el número de teléfono con la persona que facilita la información; simplemente verifica que el número de teléfono existe.
Finalidad(es)
Verificar la fiabilidad de los números de teléfono fijo o móvil; Cumplir con la obligación legal de mantener datos exactos y actualizados.
Base jurídica
Interés legítimo (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Número de teléfono fijo o móvil
Fuentes de los datos
Base de datos de ARCEP y conexión con los operadores telefónicos
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
Este servicio no transfiere ningún dato personal. La solicitud solo indica si el número de teléfono fijo o móvil es válido o no.
1.5 DQE B2B
Nombre del servicio
DQE B2B
Objeto
DQE B2B simplifica la introducción de datos B2B y enriquece todos los datos legales de una organización a partir de su razón social. Ofrece una función de autocompletado y autorrelleno de los datos de la empresa para garantizar una introducción fiable de los formularios en tiempo real. También permite actualizar posteriormente las bases de datos de los Clientes.
Finalidad(es)
Verificar la fiabilidad de la razón social de una organización.
Base jurídica
Interés legítimo (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Datos legales de una organización (SIRET, código NAF, código APE, etc.). Para autónomos: nombre y apellidos.
Fuentes de los datos
Base de datos del INSEE y bases de datos de empresas extranjeras
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes (profesionales de empresas)
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos de su base de datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
Los servicios pertinentes del Cliente
1.6 DQE Name
Nombre del servicio
DQE Name
Objeto
DQE Name facilita la introducción de nombres y apellidos, y verifica que el nombre y el apellido existen.
Finalidad(es)
Verificar la coherencia de los nombres y apellidos introducidos.
Base jurídica
Interés legítimo (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Título de cortesía, apellido, nombre
Fuentes de los datos
Base de datos del INSEE (para Francia) y bases de datos públicas
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos de su base de datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
Este servicio no transfiere ningún dato personal.
DQE Relocate
Nombre del servicio
DQE Relocate
Objeto
DQE Relocate identifica a los clientes finales de los Clientes que se han mudado y actualiza las direcciones postales francesas de sus bases de datos con la nueva dirección tras la mudanza.
Finalidad(es)
Actualizar las direcciones postales de los clientes finales de los Clientes que figuran en sus bases de datos.
Base jurídica
Interés legítimo (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Dirección postal
Fuentes de los datos
Acceso a la base de datos de personas que se han mudado, en colaboración con una filial del grupo La Poste
Interesados
Clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos de su base de datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
Los servicios pertinentes del Cliente
1.7 DQE ID Mobile (ID Match)
Nombre del servicio
DQE ID Mobile
Objeto
DQE ID Mobile MatchID simplifica y refuerza la identificación del usuario final. Este servicio permite a los Clientes de DQE comparar los datos de identidad de sus clientes y prospectos (interesados) con los datos que posee el operador de red móvil de dichos interesados.
Finalidad(es)
Verificar la identidad de un cliente o prospecto; Luchar contra el fraude y la suplantación de identidad que afecten a clientes y prospectos.
Base jurídica
Consentimiento del interesado o interés legítimo, según la finalidad del tratamiento realizado por el Cliente (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Indicador de coincidencia para datos como: apellido, nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico; Resultado de la comparación de los campos de datos (puntuación de similitud basada en el algoritmo Jaro-Winkler)
Fuentes de los datos
Bases de datos de los Clientes y comparación de la información introducida con las bases de datos de los operadores de red móvil asociados (af2m.org/mobile-id)
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
En el caso de MatchID sin consentimiento: los datos personales se transfieren al operador de red móvil, que es responsable de la comparación. En el caso de MatchID con consentimiento: los datos personales se transfieren a DQE, que es responsable de la comparación. DQE únicamente transmite al solicitante (Cliente de DQE) el resultado de la comparación entre la base de datos del Cliente y la del operador de red móvil correspondiente ("match" OK o KO).
2. Producto Data Unify
Data Unify incluye dos servicios dedicados al tratamiento de desduplicación y a la fusión de contactos y cuentas en las bases de datos de los Clientes.
2.1 DQE Duplicate
Nombre del servicio
DQE Duplicate
Objeto
DQE Duplicate permite implementar procesos automatizados o individuales de desduplicación y fusión de los datos de los clientes finales de los Clientes (procesamiento por lotes).
Finalidad(es)
Identificar duplicados en las bases de datos de los Clientes; Fusionar campos y eliminar los datos duplicados residuales, en respuesta a la obligación legal de mantener datos exactos y actualizados.
Base jurídica
Interés legítimo (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Apellido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de la empresa (SIREN, número de IVA), cualquier dato que pueda utilizarse para identificar duplicados (según el Cliente).
Fuentes de los datos
Bases de datos de los Clientes
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE elimina los datos una vez finalizado el tratamiento, de acuerdo con las instrucciones del Cliente. Los Clientes conservan los datos actualizados de su base de datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
Destinatarios
Los servicios pertinentes del Cliente
2.2 DQE Look-Up
Nombre del servicio
DQE Look-Up
Objeto
DQE Look-Up permite el reconocimiento y la identificación única de los clientes finales y prospectos de los Clientes en tiempo real.
Finalidad(es)
Buscar registros preexistentes en las bases de datos y evitar entradas duplicadas; Cumplir con la obligación legal de mantener datos exactos y actualizados.
Base jurídica
Interés legítimo (según lo determinado por los Clientes de DQE en su calidad de Responsables del Tratamiento)
Datos tratados por DQE
Apellido, nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de la empresa (SIREN, número de IVA), cualquier dato que pueda utilizarse para identificar duplicados (según el Cliente).
Fuentes de los datos
Bases de datos de los Clientes
Interesados
Prospectos y clientes finales de los Clientes
Plazo de conservación
DQE no conserva ningún dato. Los Clientes conservan los datos de su base de datos durante un período conforme con la Normativa Aplicable.
