Si ha buscado una empresa registrada recientemente utilizando la API B2B de DQE o el B2B Helper y no ha obtenido resultados, esto no indica necesariamente un error. Los datos B2B de DQE se sincronizan diariamente desde los registros mercantiles nacionales oficiales, y es posible que las empresas registradas recientemente aún no aparezcan en la base de datos.
Por qué puede no encontrarse una empresa
Los datos B2B de DQE proceden directamente de los registros mercantiles nacionales oficiales, que se actualizan diariamente. Cuando una empresa se registra, puede tardar entre 24 y 48 horas en que la información se propague desde el registro nacional a la base de datos de DQE.
Registros oficiales por país
La cobertura B2B de DQE abarca varios países. La siguiente tabla muestra la fuente de registro oficial para cada país compatible.
| País | Identificador de empresa |
|---|---|
| Francia | SIRET |
| Reino Unido | Company Number |
| Bélgica | BCE Number |
| Alemania | HRB Number |
| Países Bajos | KvK Number |
| España | NIF / CIF |
| Italia | Codice Fiscale / P.IVA |
| Luxemburgo | Numéro RCS |
Qué hacer
- Verifique el registro en el registro mercantil nacional oficial — Confirme que la empresa ya figura en el registro nacional correspondiente (véase la tabla anterior). Si la empresa aún no aparece allí, tampoco estará disponible en DQE.
- Espere entre 24 y 48 horas — Si la empresa ya es visible en el registro nacional, espere hasta 48 horas para que los datos se sincronicen en la base de datos de DQE.
-
Contacte con el soporte de DQE — Si la empresa sigue sin aparecer después de 48 horas, abra un ticket de soporte con la siguiente información:
- Nombre de la empresa
- País
- Identificador de empresa (SIRET, Company Number, KvK Number, etc.)
- Fecha de registro
El soporte de DQE puede forzar una actualización manual del registro de la empresa, que normalmente se resuelve el mismo día.