Une entreprise récente n'est pas trouvée dans le B2B Helper

Si vous avez recherché une entreprise récemment immatriculée à l'aide de l'API B2B DQE ou du B2B Helper et que vous n'avez obtenu aucun résultat, cela n'indique pas nécessairement une erreur. Les données B2B de DQE sont synchronisées quotidiennement à partir des registres nationaux officiels des entreprises, et les entreprises nouvellement immatriculées peuvent ne pas encore apparaître dans la base de données.

Pourquoi une entreprise peut ne pas être trouvée

Les données B2B de DQE proviennent directement des registres nationaux officiels des entreprises, qui sont mis à jour quotidiennement. Lorsqu'une entreprise s'immatricule, il peut s'écouler entre 24 et 48 heures avant que l'information ne se propage du registre national vers la base de données DQE.

Registres officiels par pays

La couverture B2B de DQE s'étend sur plusieurs pays. Le tableau ci-dessous répertorie la source de registre officielle pour chaque pays pris en charge.

Que faire

1. Vérifiez l'immatriculation sur le registre national officiel — Confirmez que l'entreprise est déjà répertoriée dans le registre national concerné (voir le tableau ci-dessus). Si l'entreprise n'y apparaît pas encore, elle ne sera pas non plus disponible dans DQE.
2. Attendez 24 à 48 heures — Si l'entreprise est déjà visible dans le registre national, attendez jusqu'à 48 heures pour que les données se synchronisent dans la base de données DQE.

3. Contactez le support DQE — Si l'entreprise n'apparaît toujours pas après 48 heures, ouvrez un ticket de support avec les informations suivantes :

   • Nom de l'entreprise
   • Pays
   • Identifiant d'entreprise (SIRET, Company Number, Numéro KvK, etc.)
   • Date d'immatriculation

   Le support DQE peut forcer une actualisation manuelle de la fiche de l'entreprise, généralement résolue le jour même.