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Activité récente par Support DQE

  • Pourquoi une adresse email est-elle rejetée par DQE ?

    Une adresse email peut être rejetée par DQE lorsque la valeur soumise ne correspond pas à un format d'email valide, ne peut pas être validée avec suffisamment de confiance, ou appartient à un domai...

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  • Résoudre les problèmes de délai d'attente (timeout) de l'API

    Les problèmes de délai d'attente (timeout) de l'API surviennent lorsqu'une requête ne reçoit pas de réponse dans le délai attendu. Ils peuvent être causés par les conditions réseau, le volume de re...

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  • Comprendre le traitement par lots basé sur des fichiers

    Le traitement par lots basé sur des fichiers DQE vous permet de valider, standardiser, enrichir, nettoyer ou dédupliquer de grands volumes de données à partir de fichiers CSV échangés via un serveu...

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  • Quelles informations fournir pour une investigation API ?

    Lors de l'ouverture d'un ticket de support pour un problème d'API, fournir les bons éléments techniques aide le support DQE à reproduire le comportement, identifier le service concerné et investigu...

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  • Pourquoi l'API ne renvoie-t-elle aucun résultat ?

    Une requête API peut ne renvoyer aucun résultat lorsque les données soumises ne peuvent pas être mises en correspondance, validées ou traitées avec suffisamment de confiance par le service DQE appe...

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  • Pourquoi ma requête API est-elle rejetée ?

    Une requête API peut être rejetée lorsqu'elle ne respecte pas le format, l'authentification, l'environnement ou les exigences de service attendus. La méthode la plus rapide pour enquêter est de com...

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  • Comment résoudre les problèmes d'authentification API

    Les problèmes d'authentification API surviennent généralement lorsque les identifiants, les informations de licence, les jetons, les environnements ou les en-têtes de requête ne correspondent pas à...

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  • Pourquoi le géocodage n'est disponible qu'au niveau ville ?

    DQE peut renvoyer des résultats de géocodage au niveau de la ville lorsque des informations de coordonnées plus précises ne sont pas disponibles pour l'adresse soumise. Ce comportement vise à fourn...

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  • Pourquoi les coordonnées ne sont-elles pas renvoyées ?

    Les coordonnées peuvent ne pas être renvoyées lorsque DQE ne peut pas déterminer une position géographique fiable pour l'adresse soumise. Cela peut se produire même lorsqu'une partie de l'adresse e...

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  • Pourquoi DQE renvoie-t-il des coordonnées 0,0 ?

    DQE peut renvoyer des coordonnées 0,0 lorsqu'aucune information de géocodage fiable n'est disponible pour l'adresse soumise. Ce résultat indique que le service n'a pas pu déterminer de coordonnées ...

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