Support DQE
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¿Por qué no se activan las validaciones de DQE en Salesforce?
Es posible que las validaciones de DQE no se activen en Salesforce cuando la configuración esperada, los permisos de usuario, la configuración del objeto o el contexto de automatización no permiten...
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Investigación de validación de correo electrónico: qué proporcionar
Al informar de un problema de validación de correo electrónico, proporcionar un contexto técnico y comercial completo ayuda al soporte de DQE a investigar el comportamiento de forma más eficiente.I...
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¿Cómo valida DQE las direcciones de correo electrónico?
DQE valida las direcciones de correo electrónico comprobando si el valor enviado es técnicamente válido y si hay suficiente información disponible para evaluar el dominio y el buzón con confianza.Q...
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¿Por qué DQE devuelve un estado de correo electrónico diferente al esperado?
DQE puede devolver un estado de correo electrónico diferente al esperado cuando la dirección, el dominio, el buzón o el contexto de validación no proporcionan suficiente información para confirmar ...
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¿Por qué no se reconoce un dominio de correo electrónico?
Es posible que un dominio de correo electrónico no se reconozca cuando DQE no puede obtener suficiente información para validar el dominio o cuando el dominio aplica restricciones que limitan las c...
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¿Por qué DQE rechaza una dirección de correo electrónico?
DQE puede rechazar una dirección de correo electrónico cuando el valor enviado no coincide con un formato de correo electrónico válido, no puede validarse con suficiente confianza o pertenece a un ...
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Cómo solucionar problemas de tiempo de espera (timeout) en la API
Los problemas de tiempo de espera (timeout) en la API se producen cuando una solicitud no recibe respuesta dentro del tiempo esperado. Pueden deberse a las condiciones de red, al volumen de solicit...
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Comprender el procesamiento por lotes de archivos
El procesamiento por lotes de archivos de DQE le permite validar, estandarizar, enriquecer, limpiar o deduplicar grandes volúmenes de datos a partir de archivos CSV intercambiados a través de un se...
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¿Qué información debo proporcionar para una investigación de la API?
Al abrir un ticket de soporte para un problema de la API, proporcionar los detalles técnicos adecuados ayuda al soporte de DQE a reproducir el comportamiento, identificar el servicio implicado e in...
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¿Por qué la API no devuelve ningún resultado?
Una solicitud a la API puede no devolver ningún resultado cuando la entrada enviada no puede compararse, validarse o procesarse con suficiente confianza por el servicio de DQE que se está llamando....
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